Trocas e Devoluções

Fica assegurado a troca/devolução por arrependimento (sem sinais de uso/violação do produto) ou defeito no prazo de 07 dias corridos a partir do recebimento do produto, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Se você não está de acordo com o produto recebido, e sua compra se encaixa aos critérios citados acima em relação ao estado em que se encontra o produto e o prazo, entrar em contato conosco e mediante agendamento realizar a troca de alguma das seguintes formas:

1. Enviar ou levar o produto em nosso local de retirada para realizar a troca por um produto do mesmo valor da compra ou adquirir um cupom de mesmo valor para utilizar futuramente;
2. Se o produto não atendeu as suas expectativas ou se arrependeu da compra, pode realizar a devolução dos produtos (sem sinais de uso/violação) e receber seu pagamento de volta.